一财商学院发布2024双11消费调研陈述，经过2000人规划的问卷调查，结合产品丰厚度、价格力、服务体会等为电商台的归纳体会打分，成果显现，货架电商仍然是双11大促的主角，消费体会评分

  近几年，虽然直播电商增加敏捷，但货架电商仍然是主角。大促期间，85%的顾客估计在直播间的消费份额在40%以下。直播间种草，货架场下单，仍是理性顾客首选。跟着多名超级头部主播产品质量上的问题频发，商品质量成为消费的人在直播间下单最介意的决议计划要素，主播位置的售后服务排名第二。

  陈述针对商家侧的调研则显现，根据双11从前成交增加规划，叠加本年双11提早敞开和渠道对商家的流量扶持等要素，近多半卖家以为本年的出售规划不低于上一年。

  一起，陈述数据显现，退出贱价竞赛、回归顾客归纳体会成为了各大渠道新的一致。在本次商家调研中，70%的商家对贱价竞赛的情绪偏负面，有大约一半的商家认同贱价竞赛是无效内卷，还有23%的卖家认同贱价竞赛会滋长山寨和劣质品的无序增加。

  根据双11顾客的高购买心智，不少商家挑选在大促期间做新品首发。调研陈述阐明，大部分商家仍然将归纳电子商务渠道当作新品首发的阵地，其间近七成卖家将淘宝天猫作为新品发布的首选。